Plus de son sur certaines chaines après activation du vostfr Android TV (Shield, TV TCL, TV Sony, TV Thomson, Philips...) Bonjour je relance ce bug car toujours pas résolu de mon côté : Lorsque j'ai la possibilité de mettre un film en vo sous-titrés (par exemple sur TF1), lorsque je zappe ensuite sur une autre chaîne (BFMTV ou l'EquipeTV par exemple), il n'y a plus de son. Il n'y a pas de son sur presque toutes les chaines. Orange de son coté propose 38 chaînes à la demande depuis le lancement du bouquet Famille by CANAL (suivre le lien pour le détail des chaînes à la demande). Malgré tout, ce fan de sport continue de regarder sur sa télévision la Ligue 1, la NBA et la Ligue des Champions via RMC Sport. Désolé pour la gêne occasionnée. Cela fait maintenant plusieurs mois que certaines chaînes de télévision s'opposent aux FAI, espérant leur faire payer la reprise de leurs flux et services, TF1 en tête. Concernant le rappel après 19h15, cela est compliqué car nous ne sommes généralement pas présent sur ce créneau horaire. Je viens de vous envoyer un SMS avec la liste des chaînes compatibles avec votre... - Internet + Téléphonie + TV enrichie (avec bonus), Offres Box Internet - téléphonie (+ TV), Un conseiller dédié Pro à votre écoute, Accès Internet Fibre (FTTH, FTTO), Routeurs 4G/5G, Des équipes spécialisées dans votre région & un Espace Client Entreprise pour piloter vos télécoms, Un conseiller dédié Entreprise à votre écoute, Question: « Pas de son sur certaines chaines », La qualité de l'expérience client, notre priorité, Le Don de Giga contre l'exclusion numérique, Notre mission : faire grandir les relations humaines. Si vous avez du son sur les chaines à partir de 901 (flux ADSL), le mieux est d'écarter le flux TNT. Chez Free, on peut recevoir canal + en option pour le prix d’un abonnement supplémentaire. PC / MAC ... Les confidences de Jean-Pierre Pernaut la veille de son dernier JT de 13h. Vous pouvez néanmoins rencontrer des difficultés (gels d'image et absence de son) sur certaines chaînes lorsque vous utilisez la fonction REVOIR pour les programmes diffusés en fin de matinée. Plusieurs bouquets thématiques Canal+ sont aussi disponibles depuis votre Freebox. Comment rétablir des caractères pour bien-voyants tant pour le N° de la chaine que pour le bandeau de la chaine qui... Bonjour, Mille excuses pour cet incident. MyCanal est un service qui permet d’accéder à l’ensemble des contenus Canal, ainsi que les chaînes TNT en live. ... ces chaines ont un son AC3 sur un pid différent ... même ue photocopie par courrir me sauverait la vie, puisque même sur le site Thomson, je n'arrive plus a trouver ce modèle d télé !!! En voyage à l'étranger, Canal+ n'est plus accessible. Du lundi au vendredi à 18h45 sur C8. Retrouvez tous les meilleurs programmes sur myCANAL ! L’application devrait en effet être disponible prochainement au sein du LG Content Store. j'y ai passé la soirée en essayant toutes les configs possibles.j'espère vivement qu'il ya une solution. Le site de streaming le plus complet et le seul qui réunit vos films, vos séries (en HD, VF et VOST) toute la TNT et les plus belles compétitions sportives en direct ou en replay. Ceci alors que j'ai demandé la source TV par câble seul ou au meilleur signal.Pour info la box n'a détectée que 5 chaines. je ne peux plus enregidstrer les chaines Canal, les autres oui?. Cependant, certaines sont nettement plus adaptées que d'autres à un tel service. Voici ce qui vous attend en quelques mots. Philippe, Conseiller Woobees Bouygues Telecom..................Suivi conso, factures, changement de forfait ou de mobile… Retrouvez votre compte client à tout moment sur ordinateur, tablette ou smartphone : http://po.st/woMonCompte.................. Bonjour Philippe,je viens d'essayer pas toujours de son même sur les chaines 901...pour info je n'ai pas de TNT branché sur la box, mais j'ai tout de même sélectionner ADSL. Ca va faire 2 semaines maintenant que je n'ai pas de son sur un grand nombre de chaines. Le son de la chaîne HD fonctionne bien si : 1/ la chaine HD est commune à la TNT et que la TNT a été scannée sur la Bbox2/ Vous disposez d’une barre ou d’un ampli son relié à la box en sortie optique. Canal+ a annoncé sur Twitter des évolutions bienvenues concernant la diffusion des chaînes sur son service de télévision par internet. Résolu : Sur la TV reliée par CPL à la box, toutes les chaines ont le son; par contre, pour la TV (en chambre) qui est équipée de la clé TV, certaines chaines dont TF1, A2, A3, M6.. n'ont pas de son alors que d'autres en ont. ... Disponible également sur myCANAL avec branchement préalable du Décodeur CANAL+ en mode Satellite). J'ai changé mon hdmi et ossi les d'emplacement. Je vous propose de vérifier ça ensemble. (Info Canal sur … L'incident sur les gels d'image en LIVE est résolu. En 2 semaines j'ai eut beaucoup de réponses et aucune résolution du problème. Je suis abonné et reçoiCanal +. Est-ce que vous observez le même problème sur une chaine commune à l'univers bbox. - les chaines canal plus ne sont plus accessibles depuis le menu programme TV (et grille... Bonjour, Ce n'est pas mute non plus, pour moi c'est le format audio qui n'est plus supporté mais je ne comprends pas pourquoi maintenant alors qu'avant cela marchait!! Est-ce que Bouygues Telecom ne la diffuse plus ? ii68 (Auteur du topic), Posté le: Lun 09 Déc 2019, 10:19 Sujet du message: (V6) Perte du son aléatoirement sur certaines chaines (V6) Perte du son aléatoirement sur certaines chaines … Cette gamme ne gère pas le son Dolby Digital+. Pas toujours la même.Un redémarrage avec la télécommande n'y change rien. Merci à un conseiller de m'appeler en soirée à partir de 19h15 et pas avant car travaillant en Suisse je ne capte pas en journée. Canal avertit ses abonnés de la fin de distribution de certaines chaînes sur ses bouquets, que ce soit dans le bouquet Famille, Panorama ou Ciné Séries. A tout moment, au cours de votre navigation sur le serveur vocal, vous pouvez appuyer sur la touche "0" de votre clavier téléphonique pour être mis en relation avec l'un de nos conseillers, du lundi au dimanche de 8h à 22h. Bonjour, une fois de plus une nouvelle interface régressive. Bonjour, Je viens d'installer ma Bbox et mon décodeur en HDmi sur ma télé Sony. Sélectionnez la chaine sur laquelle un problème se produit - Contrôle du direct : À tout moment lors de la diffusion en direct d'une chaine, vous pouvez appuyer sur le bouton "Pause" et reprendre plus tard la lecture du direct là où vous l'avez laissée. La réinitialisation de votre équipement ne remontant pas, j'ai lancé l'opération depuis nos outils. je suis branché en hdmi. l'enregistrement sur les chaines CANAL est impossible. Perte des chaînes TV suite à un changement d'offre. Sur ma TV samsung on peut réinitialiser les paramètres de sortie audio des hauts parleurs aux valeurs usine, c'est ce que j'aurai fait pour éliminer cette cause.Si vous êtes en offre ADSL sensation et que vous constatez ce problème depuis la mise à jour de fin 2012, j'escaladerai votre dossier chez les experts.Bonne soirée. PC / MAC ... Bruno Mesrine revient sur le jour où il a appris l’assassinat de son père en cavale. Le problème de son est-il total ? hier elle était complètement out sans trop comprendre pourquoi et aujourd'hui en allumant, tout à marché. Je viens de ré-initialiser le décodeur et il n'y a aucun changement concernant le problème de son. par rapport aux autres chaines TNT, et ceci à tout moment de la journée. Je vous présente toutes mes excuses pour ce désagrément et vous prie de bien vouloir nous en excuser. Exactement j'ai une Sony!! Disney a décidé d'arrêter la chaîne Voyage, racheté en 2004 par Fox pour compléter ses chaînes National Geographic en France. Il n'y a pas de son sur presque toutes les chaines. Si ce problème n'est pas résolu par simple redémarrage du décodeur, il faut vérifier si le bouton mute de la télécommande n'est pas activé par erreur ou essayer de changer le port HDMI du téléviseur. merci d'avance pour votre réponse Liens vers d’autres forums qui parlent de ce problème. Canal avertit ses abonnés de la fin de distribution de certaines chaînes sur ses bouquets, que ce soit dans le bouquet Famille, Panorama ou Ciné Séries. depuis ce matin, la chaine n'apparaît plus dans la liste des chaines disponibles. Créer, gérer votre compte CANAL+ en ligne et accédez à myCANAL sur tous vos écrans. j'ai connecté mon home cinéma en espérant récupérer le son toujours rien.je ne suis pas chez moi actuellement. Cela ne semble pas dégrader la vidéo HD et le son passe. Pouvez vous le refaire s'il vous plait en suivant la procédure que j'ai indiqué hier ? Bonjour, depuis quelques jours je n'ai plus de son sur quelques chaines dont mon bouquet canal plus. Car moi pour le moment je suis au même stade qu'au début... Je me permets de vous contacter par message privé pour confirmer certains points. Voici comment activer Canal Plus sur Freebox ! Utilisez-vous un ampli ou un Home Cinema? Cela fait maintenant plusieurs mois que certaines chaînes de télévision s'opposent aux FAI, espérant leur faire payer la reprise de leurs flux et services, TF1 en tête. Merci d'avance. Bonjour, depuis quelques jours je n'ai plus de son sur quelques chaines dont mon bouquet canal plus. yannick,j'ai pourtant fais un reset hier, plutôt 2 fois qu'une.je ne suis peut-être pas du même département que Jean baptiste mais j'ai exactement le même problème que lui.j'ai connecté mon décodeur il y'a une semaine seulement, avant je recevais toutes mes chaines par C+. Toute l'actualité du sport, c'est avec INFOSPORT+ sur myCANAL Vivez l’expérience CANAL+ Le site de streaming le plus complet et le seul qui réunit vos films, vos séries (en HD, VF et VOST) toute la TNT et les plus belles compétitions sportives en direct ou en replay. Sous forme d’applications sur divers écrans, MyCanal propose de découvrir ces programmes en direct, à la demande (catch-up), mais aussi « hors-ligne ». Pour gagner du temps, vous pouvez déjà effectuer ce diagnostic : https://bytl.fr/DiagBbox Et du cou j'ai vu que je ne pouvais pas régler le son en hdmi!! J'ai réussi à le mettre sur Arte par exemple en allant dans le menu du choix des langues à partir du menu principal (j'ai choisi VO avec sous-titre) mais du coup ça a enlevé le son sur certaines chaines qui l'avait (les chaines du groupe M6 par exemple). Avec son départ de Paris pour la province, Bruno* n'a pas abandonné que son appartement de 50m2 pour un logement de 85m2, à un prix beaucoup plus raisonnable. Bonjour,mon problème demeure non resolu, avez vous une solution ou faudrait-il envisager changer d’opérateur? En effet, le problème semble provenir d’une incompatibilité entre la sortie son de certaines chaînes ADSL HD de la Bbox, de type Canal+, Paris première, qui sont en Dolby Digital +, et l’entrée son des téléviseurs SONY, de la gamme KDL-xxxxx. J'ai essayé de baisser la qualité des flux et là ça fonctionne parfois. On m'a promis un contact téléphonique, j'ai donné téléphone et horaires où me joindre et j'attends toujours l'appel.Je paye donc pour un service qui ne m'est pas rendu et de plus je ne suis pas le seul à avoir ce problème de son.Aucune solution ne m'a été proposé (même pas un simple échange de décodeur et/ou box). N'ayant pas accès à la chaine 871 c'est seulement la chaine 870 qui s'affiche avec un message m'indiquant que je ne suis pas abonné. Quoi qu’il en soit, myCanal sur Android rattrape enfin son retard sur la version iOS, qui profite déjà du Full HD depuis le mois de juillet 2017. Mais les chaines du groupe France télévisions sont toujours sans le son. TPMP - 10/12/2020, France ... Vivez l’expérience CANAL+. Résolu : Sur la TV reliée par CPL à la box, toutes les chaines ont le son; par contre, pour la TV (en chambre) qui est équipée de la clé TV, certaines chaines dont TF1, A2, A3, M6.. n'ont pas de son alors que d'autres en ont. http://bbox-news.com/forums/topic6885-pas-de-son-sur-les-... 0% des internautes ont trouvé cette réponse utile. Si possible, pouvez-vous tester les deux branchements ? Comme vu ensemble ce jour par téléphone, je vous vous invite à patienter 48h et je reviens vers vous lundi. Cependant, certaines chaines de canal plus addichent le message d'erreur F3413. J'ai aussi changer mon câble HDmi de sortie car j'en ai plusieurs sur ma télé : toujours pareil, pas de son.J'ai l'impression que c'est un problème récurent chez Bouygues comme chez d'autre opérateur, mais avant chez SFR je n'avais aucun problème.Pour info j'ai une Bbox de base ADSL.Quelqu'un peut-il m'aider ? Après des mois d'attente et de promesses, l'équipe annonce avoir enfin franchi ce cap. Avec plus de 15 millions d’utilisateurs dans le monde, myCanal est, d’après le directeur général de Canal+ Frank Cadoret, la “porte d’entrée principale” de 40% des abonnés. Mise à jour du 09/11/2020 Nous vous l’avions annoncé en septembre et c’est désormais officiel ! elle devrait rappeler lundi dans l'après midi j'espère qu'elle proposera des solutions nouvelles. En savoir plus sur le TOP 14. Dans ce cas votre problème ressemble soit à un cable HDMI défectueux soit à un changement de paramétrage de la sortie son sur les HP du téléviseur. Merci pour vos réponses, Bouygues Telecom a été sélectionné comme meilleur répondant, La Communauté des Clients et des Conseillers Woobees vous répond. Vivez l’expérience CANAL+ Le site de streaming le plus complet et le seul qui réunit vos films, vos séries (en HD, VF et VOST) toute la TNT et les plus belles compétitions sportives en direct ou en replay. Vous pouvez profiter des chaînes Canal+ sur votre Freebox en souscrivant une offre Free Canal Plus à partir de 19,90€/mois. L'activation a canal plus pournle nouveau... Bonjour Gwladys, c'est bien ce que j'ai fait et je suis tombé sur un de vos "spécialistes" qui n'est pas du tout dans l'échange de vive voix mais plutôt dans le monologue et le... - Internet + Téléphonie + TV enrichie (avec bonus), Offres Box Internet - téléphonie (+ TV), Un conseiller dédié Pro à votre écoute, Accès Internet Fibre (FTTH, FTTO), Routeurs 4G/5G, Des équipes spécialisées dans votre région & un Espace Client Entreprise pour piloter vos télécoms, Un conseiller dédié Entreprise à votre écoute, Question: « je n'ai pas de son sur mes chaines canal plus », La qualité de l'expérience client, notre priorité, Le Don de Giga contre l'exclusion numérique, Notre mission : faire grandir les relations humaines, je n'ai pas de son sur mes chaines canal plus, Chaines canal plus non accessibles depuis menu programme TV et grille TV. Je suis abonné CANAL PLUS et suite nouvelle interface sur BBOX MIAMI début novembre : Du lundi au vendredi à 18h45 sur C8. La seule chaine suivante qui se présente est la 878 (qui a le son). Certains de nos clients qui rencontrent le même problème que vous on retrouvé le son sans action de notre part.Pour d'autre, la mise à jour logiciel a permis de rétablir le son. je suis branché en hdmi. MyCanal est une autre application pour accéder à la TV sur son smartphone ou sa tablette. Les tests ont été faits sur ma bbox par un conseiller il y a 10 jours mais aucune solution ne m'a été apportée... J'attends donc votre appel en soirée. j'ai essayé avec du péritel, du HDMI et de l'optique rien n'y fait. Je vous invite à contacter le 1064 et dire "J'ai un problème box", répondre "oui" aux questions... Blnjour, depuis mi-août, je suis passé à la fibre. Depuis maintenant un mois je n'ai plus de son sur canal+ j'ai l'image mais plus le son. Satellite : Depuis le 1 er juillet 2015, toutes les chaînes sont diffusées avec l'encodage MPEG-4 et en HD sur le satellite Astra 19.2E [4], [5], sauf la plupart des chaînes étrangères en SD.L'ensemble des chaînes sont diffusées soit en HD (1920x1080i ou 1280x720p) dit Full HD, soit en HD upscale (1440x1080i) dit "fausse HD", soit en SD (576i maximum). Il n'y a pas de son sur presque toutes les chaines. Je précise qu'il ne s'agit pas de variations entre film et pub, mais bien d'un décalage constant. Comme l’ont remonté des abonnés à Canal+ via la Freebox, certains programmes disponibles en replay peuvent rencontrer des problèmes de son. Pour en prendre connaissance, appuyez sur la touche OK de votre télécommande afin de lire le message de CANAL+. TPMP - 17/12/2020, France ... Vivez l’expérience CANAL+. Bonjour,Vous êtes en offre ADSL ou Fibre ?Sensation ou Classique ? Cette dernière fonctionnalité, pour smartphones et tablettes, permet de stocker sur l’espace de stockage du contenu pour le visionner sans connexion. Personnellement c'est vraiment la fonction que j'utilise le plus et c'est trés problématique. C'est inadmissible ! Tu as bien de la chance !T'as-t-on échangé ta box et/ou ton décodeur ? « À la demande de France Télévisions, nous sommes dans l’obligation de restreindre l’accès à certaines fonctionnalités liées aux chaînes et contenus A LA DEMANDE de France 2, France 3, France 4, France 5, France Ô et Franceinfo » , peut-on lire sur le site de Canal+ . Vivez l’expérience CANAL+. Merci par avance de votre retour,Cdt,Mickael, Woobees Bouygues Telecom..................Suivi conso, factures, changement de forfait ou de mobile… Retrouvez votre compte client à tout moment sur ordinateur, tablette ou smartphone : http://po.st/woMonCompte.................. Bonjour Yannick,Les chaines suivantes n'ont aucun sont : n° 1 / 2 / 3 / 5 / 10 / 11 / 14 / 15 / 20 / 21 / 23 / 24 / 26 / 29 / 33 / 34 (je n'ai pas cherché au-delà du n°36).Entre 901 et 906 seule la chaine 904 a du son.Je ne peut accéder qu'à la chaine 870 et elle a du son.Les chaines 878, 885, 886, 887 (et peut-être d'autre...) affiche le code F3412. Céline, Conseillère Woobees Bouygues Telecom..................Suivi conso, factures, changement de forfait ou de mobile… Retrouvez votre compte client à tout moment sur ordinateur, tablette ou smartphone : http://po.st/woMonCompte.................. Depuis quand avez vous le problème ?Vous et jean Baptiste n'avez pas le même décodeur et n'êtes pas du même département. Quel mode de liaison TV / décodeur utilisez-vous: peritel ou HDMI? je suis branché en hdmi.merci d'avance pour votre réponse. Désolé pour la gêne occasionnée. Bonjour, J'ai accès aux chaines HD avec ma BBOX mais je n'ai pas de son uniquement sur les chaines CANAL HD. (Info Canal sur … L’opérateur n’a pas communiqué sur l’arrivée de nouvelles chaînes sur son service, mais les clients Free bénéficieront bientôt de myCANAL qui comprend plus de chaînes à la demande. Comme je l'ai indiqué dans mon message je suis en HDmi et le câble péritel n'a pas donné de son lorsque je l'ai branché.Les chaines suivantes n'ont aucun sont : n° 1 / 2 / 3 / 5 / 10 / 11 / 14 / 15 / 20 / 21 / 23 / 24 / 26 / 29 / 33 / 34 (je n'ai pas cherché au-delà du n°36).Entre 901 et 906 seule la chaine 904 a du son.Je ne peut accéder qu'à la chaine 870 et elle a du son.Les chaines 878, 885, 886, 887 (et peut-être d'autre...) affiche le code F3412. Bonne nouvelle !Après une mise à jour (personnelle ?) Le premier a intimé, à grand coup d’avocats, au second de supprimer plusieurs options de son offre myCANAL. j'ai un ecran led … J'ai refait des tests similaires , dans l'univers Bbox entre la 4 et 904 et je ne trouve aucun problème sur la sortie son, ni en sortie directe sur la TV en HDMI, ni en sortie optique sur un ampli son.Il n'y a pas eu de changement de codage de son sur les chaînes et pas de changement de la version logicielle du décodeur adsl si vous êtes en offre classique et non sensation (vous confirmez ?). pas de son sur certaines chaines. Vous dites observer le problème dans l'univers canalsat. - Code Parent : Certains programmes de myCANAL sont verrouillés pour la protection des mineurs. Fini le temps où l’abonnement Canal+ était synonyme de décodeur à brancher à son téléviseur. Des mesures multiples sont recommandées pour vérifier si le signal entrant est sur un niveau cohérent. Bonjour, je suis dans la même situation depuis le mois d'avril et je vois que nous sommes nombreux dans ce cas!!! Du lundi au vendredi à 18h45 sur C8. Bonjour, depuis quelques jours je n'ai plus de son sur quelques chaines dont mon bouquet canal plus. ‎Avec myCANAL Afrique, profitez de vos programmes préférés quel que soit votre écran, en direct et à la demande. - Code Parent : Certains programmes de myCANAL sont verrouillés pour la protection des mineurs. Qui aurait une idée, on m'a fait C'est le même problème ? http://forum.bouyguestelecom.fr/questions/140727-pas-de-s... http://bbox-news.com/forums/topic7192-chaines-hd-et-tv-so... http://www.sony.fr/discussions/message/748638. La mise à jour pour l'Apple TV arrivera à la fin de la semaine. Rendez-vous sur Canal+ devant le film d'animation La reine des neiges II à 21h05. merci d'avance pour votre réponse ... l'abonné Freebox peut se rendre sur son espace client MyCanal et signaler son problème. Attention, sur la Freebox, TV by canal panorama na rien a voir avec Canal Plus, c’est simplement le nom qu’ils donne à leur bouquet composé d’une 40 aine de chaines dont celles de la TNT. Ils vont pouvoir se réjouir, car myCanal va enfin signer son arrivée sur les téléviseurs LG. Retrouvez vos émissions, vos films et vos séries, suivez les grands moments en live … où que vous soyez ! Disney a décidé d'arrêter la chaîne Voyage, racheté en 2004 par Fox pour compléter ses chaînes National Geographic en France. J'ai réussi à le mettre sur Arte par exemple en allant dans le menu du choix des langues à partir du menu principal (j'ai choisi VO avec sous-titre) mais du coup ça a enlevé le son sur certaines chaines qui l'avait (les chaines du groupe M6 par exemple). Vivez l’expérience CANAL+ Le site de streaming le plus complet et le seul qui réunit vos films, vos séries (en HD, VF et VOST) toute la TNT et les plus belles compétitions sportives en direct ou en replay. Merci par avance de votre retour,Mickael, Woobees Bouygues Telecom..................Suivi conso, factures, changement de forfait ou de mobile… Retrouvez votre compte client à tout moment sur ordinateur, tablette ou smartphone : http://po.st/woMonCompte.................. Bonjour Michael,je l'ai constaté, elle est terminée et toujours pas de changement. Ce contenu est ancien et les réponses apportées peuvent être obsolètes. Le championnat de PRO D2 diffusé dans son intégralité sur les chaînes du groupe CANAL+. Je vous souhaite d'ici là un bon week-end. Interrogé à ce Avec l'application MyCanal et un bon VPN, il est cependant possible de regarder cette chaîne TV. Camille, Conseillère Woobees Bouygues Telecom..................Suivi conso, factures, changement de forfait ou de mobile… Retrouvez votre compte client à tout moment sur ordinateur, tablette ou smartphone : http://po.st/woMonCompte.................. J'ai fait les réglages de source ADSL uniquement et toujours pas de son, même sur les chaines 901 et suivantes.De plus j'aimerais bien aussi avoir un RDV téléphonique comme Jovani... Quelles sont les solutions qu'on a put vous proposer ? Disponible sur les principales plateformes, myCanal a été téléchargée plus de 11 millions de fois et compte 5 millions d’utilisateurs J'ai branché mon antenne sur le décodeur et fait une recherche de chaines. Je suis en adsl, j'ai fait tout les test possible et j'ai consulté tous les forums sur le sujet. Si vous branchez un câble d'antenne sur votre décodeur (pensez à faire la recherche des chaînes), le son est-il accessible sur les canaux 871 et suivants? Thérapeute spécialisée dans les relations de couple, Grace Fraser mène une vie tranquille à New York auprès de son mari Jonathan, un oncologiste pédiatrique charmant mais peu sociable. Comment avoir des caractères pour bien voyants tant sur le n° de la chaine que sur le bandeau de la chaine? Leur fils Henry, 12 ans, fréquente Reardon, un établissement privé prestigieux. Le service était en effet limité à du 720p dans le meilleur des cas sur la plateforme de Google. C'est dans le menu bbox que sa bug c les chaînes HD donc le bouquet canal et teva(31) et Paris 1ere(32) mais les chaînes en sd (ex:304) marche très bien pour l'instant!!! Regarder CANAL+ en live ou en replay sur myCANAL. La seule solution pour avoir le son, à court terme, est de se rabattre sur la chaîne en résolution SD. Une nouvelle interface est apparue, il y 2 jours. Appuyez sur le bouton Accueil puis 1 puis 3 rapidement.La fenêtre Technical Support apparaît.Composez 0 - 5 - 0 - 9 - 0 - 8 ;La fenêtre Maintenance du décodeur apparaît ;A l'aide des flèches de navigation, choisir "réinitialiser le décodeur sans supprimer les enregistrements" si le client veut conserver ses enregistrements , sinon choisir " réinitialiser le décodeur" (supprime les enregistrements)Un message de confirmation de réinitialisation apparaît ; Appuyez sur OUI La réinitialisation sera effective en 9 minutes environ. De plus, quand je choisi une chaine et que je cherche à modifier le langage en allant dans "Info" je n'arrive toujours pas à avoir du son.En naviguant sur internet j'ai vu qu'une des solutions pouvait être de brancher des enceintes directement sur le décodeur : j'ai donc branché ma mini-chaine mais ça n'a rien changé. Selon nos constatations et certaines de vos remontées, les flux de BFM TV, BFM Business, RMC Découverte et RMC Story ont été suspendus sur myCanal pour les abonnés Freebox avec TV by Canal. - Canal+ est en HD+ et en UHD ... myCanal À la demande Image Son Image; 0 Accueil Groupe Canal+: Service 2.0 Service ... Voyez les conditions d’utilisation pour plus de détails, ainsi que les crédits graphiques. La messagerie interactive vous permet de recevoir, directement sur votre téléviseur, des messages annonçant l'arrivée d'une nouvelle chaine, ou des messages liés à … La clé est bien sur un port HDMI. Bonjour Yannick,j'en suis au même point que Jean baptiste, j'ai réinitialisé comme tu l'a conseillé mais rien n'y fait. L’opérateur n’a pas communiqué sur l’arrivée de nouvelles chaînes sur son service, mais les clients Free bénéficieront bientôt de myCANAL qui comprend plus de chaînes à la demande. Je constate qu'en effet un incident a été ouvert sur votre ligne.