Nous vous conseillons de consulter les questions fréquemment posées ci-dessous où vous retrouverez toutes les mises à jour récentes. Certains pays peuvent imposer des contrôles de température, des attestations de santé, des tests, des exigences vis-à-vis de certaines nationalités et/ou des documents spécifiques. Nous vous remercions de votre compréhension dans cette période exceptionnelle. . The advice can change so check regularly for updates. The TUI app gives you everything you need for your holiday –anytime, anywhere. Ils appliqueront, bien entendu, toutes les mesures de précaution pour vous amener à destination en toute sécurité: Vous préférez opter pour un transfert privé au lieu du transfert combiné que vous avez réservé? Vous trouverez une liste de tous les bars et restaurants ouverts à Brussels Airport sur https://www.brusselsairport.be/fr/passengers/restaurants-bars-during-corona. Échange possible jusqu'à 28 jours avant le départ pour les Citytrips, Vacances près de chez vous, Vacances en voiture, Vacances au ski et voyages en groupe TUI tours. Si vous avez réservé en ligne sur TUI.be, contacter le Customer Service Center de TUI au numéro +32 (0) 2 717 86 60. Cependant, vérifiez toujours la réglementation pertinente applicable en Belgique et à l’étranger auprès des instances compétentes. Vous trouverez plus d'informations sur les mesures relatives aux vols TUI fly ici. L’offre concerne tous les clients du TO dont le voyage à forfaits individuel a été annulé (à date, pour tous les départs jusqu’au 12 juin 2020 inclus). , mais nous vous demandons aussi de vous informer auprès des instances compétentes avant votre voyage. Vous recevrez un bon de valeur correspondant au montant déjà payé pour votre voyage que vous pourrez utiliser pour réserver des nouvelles vacances TUI. To study toxic substances in the atmosphere, the Helmholtz Association installed a measurement laboratory on the vessel Mein Schiff 3. Pour limiter les contacts à bord et protéger tous les passagers et l’équipage, nous vous demandons d’emporter un seul petit objet personnel à bord. MyTUI app Découvrez ici les questions les plus fréquemment posées sur vos vacances TUI, sur les destinations disponibles ainsi que sur les mesures que nous avons prises pour vous proposer un voyage sûr et confortable. Dans ce cas, vous recevrez un bon de valeur séparé. Le/la représentant(e) sera néanmoins toujours joignable par téléphone ou via l'appli TUI et il/elle vous répondra en français (si d'application*). And if it’s more expensive, you’ll need to pay the new balance. We're monitoring the situation closely and hope that your cruise will be able to go ahead as planned. Read our refund credit and booking incentive terms and conditionsSee the latest government travel advice, Our top deals tailored to you, straight to your inbox Sign up for offers. Si vous avez réservé en ligne sur TUI.be, contactez le Customer Service Center de TUI au numéro +32 (0)2 717 86 60. Si vous êtes testé positif au COVID, nous couvrons également les frais liés à une éventuelle assistance médicale ou à un rapatriement médical nécessaire. Enjoy free breakfast, free WiFi and free parking. L’échange peut avoir lieu jusqu’à 7 jours ou 28 jours avant le départ, selon le type de vacances*. Si vous avez souscrit une assurance All Risk de TUI et que vous voyagez dans une région touchée, vous êtes couvert à hauteur de 75 % des frais d'annulation. Dans ce cas, vous avez reçu un bon de valeur séparé. Vous trouverez plus d'informations sur notre Garantie d’échange Flexible ci-dessous. En cas de modification ou d'utilisation de la garantie d'échange, la prime est calculée sur le nouveau montant du voyage. Un aperçu de toutes les mesures et de tous les changements à bord de nos vols TUI fly est disponible sur cette page: https://www.tuifly.be/fr/infosvol-corona-mesures. The health, safety and enjoyment of our customers and colleagues continues to be our top priority. Nous vous conseillons dès lors de consulter leurs conditions. Cela signifie que vous pouvez choisir d’utiliser ce bon de valeur pour un voyage cet été 2020, cet hiver 2020/2021 ou l’été prochain 2021 (dès que l’offre de vacances sera disponible). . Thank you for your patience. Et nous nous occupons bien entendu d'un nouveau vol retour, sans frais supplémentaires. Tenez compte du fait que votre température peut être contrôlée à l'aéroport et qu'une éventuelle hausse constitue une raison suffisante pour ne pas vous accepter sur le vol. Vous n’avez pas encore de réservation de siège? During the passage damage to the starboard main engine generator halved the speed of Tui and it would be a slow voyage to Mururoa. If the new holiday is cheaper, you’ll be refunded the difference. Pour le majorité des assurances annulation, vous ne pouvez pas annuler à cause du coronavirus. Cookies Notice Nos collaborateurs mettent tout en œuvre pour vous aider le plus rapidement possible. In the winter of 2015 / 16, Mein Schiff 1 set sail for Asia for the first time. En raison de la crise du coronavirus dans laquelle nous nous trouvons toujours, nous avons été contraints de couper dans le programme de vols initial. Contactez votre agent de voyages ou appelez le +32 (0) 2 717 86 60 pour souscrire cette assurance. Cependant, il y a un risque que mon voyage ne se fasse pas. Mes vacances en avion ont été annulées et j'ai trouvé un voyage identique en ligne. En fonction des règles locales relatives au coronavirus et du nombre de clients dans le logement, les hôtels doivent parfois procéder à des adaptations (au dernier moment). Vous avez réservé votre place de parking chez Quick Parking, mais votre voyage est annulé? Nous vous conseillons dès lors de consulter leurs mesures et conditions. For more information on this policy, take a look here. Les conditions de la Promesse d’échange Flexible VIP Selection sont disponibles ici. We appreciate that you may be feeling apprehensive about paying your balance. The cruise segment is a growth market, with more customers than ever looking to take a cruise holiday. Si vous échangez votre voyage (saison d’hiver 2020/2021) contre une nouvelle réservation de la saison d’été 2021, les avantages pour réservation rapide de la saison d’été 2021 seront d’application. L'enregistrement en ligne est possible à partir de 24h avant votre vol. Emportez une copie numérique ou imprimée de ce code QR et gardez-la à portée de main pour l’enregistrement ou l’embarquement à bord de l’avion. If you booked online or on the TUI or First Choice App, you can call between 9am and 7pm from Monday to Friday, 9am and 5pm on Saturday and 10am and 5pm on Sunday.Please use the number above to contact us, rather than any other that you might see online. However, we’re offering increased flexibility to help you plan ahead and give you extra peace of mind. The policy is valid on bookings made before 31 December 2020 and departing between now and 30 April 2021. Gardez le code QR, en version imprimée ou numérique, sur vous pour le contrôle à l’enregistrement. Please call us on 0203 451 2688 to arrange this. Pour les destinations où l'enregistrement en ligne n'est pas possible, vous êtes quand même obligé(e) de signer la déclaration de santé COVID-19 de TUI fly en ligne, et nous vous demandons de retirer votre carte d'embarquement au comptoir d'enregistrement à l'aéroport. Contactez-le. Mein Schiff Herz started her maiden voyage over the weekend from Palma de Mallorca after spending two weeks in drydock in Marseilles. TUI is the largest leisure, travel and tourism company in the world. Veuillez tenir compte du fait que vous devez conserver ou surclasser vos produits d'assurance. *Vous avez réservé vos vacances directement avec TUI (en ligne ou dans un TUI shop) ? Vous recevrez le bon de valeur par e-mail. Un chèque-vacances TUI n'est pas un bon de valeur corona et n'a rien à voir avec un éventuel voyage réservé. 28 COMBINED MANAGEMENT REPORT » TUI GroUp STraTeGy TUI GROUP STRATEGY 1 21m Markets & Airlines customers plus a further 2m for Cruise and from our JVs in Canada and Russia = 23m 2 4m customers direct and via 3rd party channels to our Hotels & Resort and Cruise brands 3 FYThis number includes group hotels and 3rd party concept hotels as at end of 2018 4 As at end of FY 2018 Frais de Dossier Offerts. La Garantie d’échange s’applique aux voyages proposés par TUI Belgium S.A. de la gamme Vacances en avion, Vacances exotiques, Citytrips, Vacances en voiture et Circuits en groupe. Les masques buccaux sont obligatoires pour tous les passagers à partir de 6 ans. Si vous partez en vacances avec TUI* avec une date de départ jusqu’au 31 mars 2021 et pour les vacances au ski avec une date de départ jusqu’au 18 avril 2021, vous bénéficiez automatiquement du service COVID Care: Assistance médicale téléphonique (en anglais) 24h/24 et 7j/7 en cas de contamination au covid, Couverture des frais liés au test covid, des éventuels frais médicaux, des frais liés à un séjour prolongé et au rapatriement médical nécessaire en cas de test covid positif, Valable pour tous les compagnons de voyage. Si vous envisagez de voyager en Belgique ou de rentrer en Belgique après un séjour à l’étranger, vous devez remplir dans les 48h avant votre arrivée sur le sol belge, un formulaire Passenger Locator Form (https://travel.info-coronavirus.be/). Plus, if your original booking was for a package holiday, you’ll get a separate booking incentive. See gov.uk/travelaware and follow @FCDOtravelGovUK on Twitter and Facebook.com/FCDOtravel - for the latest general FCDO travel advice, including coronavirus travel guidance, security and local laws, and passport and visa information. All Analyst Report Morningstar • November 09, 2020 Royal Caribbean Group: Voyage Cancelations Sink Royal's 2020, but Progress to Resume Cruising Buoys Long-Term Potential Votre dossier sera traité dans les meilleurs délais. Vous présentez des symptômes du COVID pendant votre voyage? Cookie Notice. À cet égard, vous pouvez consulter le site Internet des autorités (. We understand that you may not be ready to book again just yet, so the refund credit gives you the flexibility to book your travel in future. sélectionnez l’avion, vous devez communiquer le numéro du vol, le numéro du siège et la date d’arrivée. Notre partenaire Billo est impatient de pouvoir accueillir à nouveau à bord de ses véhicules! Vous pouvez ainsi vous assurer contre des événements futurs liés au coronavirus. Il est également difficile pour nous de prévoir l’évolution de la situation. You'll always find the latest information on our 24/7 Travel Alert page. Tui arrived at the edge of the territorial waters on 26 September. Cette exception est prévue par la loi dans l'arrêté ministériel du 20 mars 2020 et autorise explicitement les voyagistes à effectuer un remboursement sous la forme d’un bon à valoir au lieu d'un remboursement en espèces en cas d'annulation dans le contexte de la crise du coronavirus. VisumCentrale traitera chaque dossier séparément et essaiera de vous envoyer toutes les informations nécessaires le plus rapidement possible. Il se peut en effet que des informations soient adaptées. Grâce à VIP Selection, vous pouvez toutefois utiliser votre bon VIP Lounge valable pour un snack et une boisson dans tous les magasins ouverts. Oui, chaque passager, peu importe son âge, doit obligatoirement prendre connaissance de la déclaration de santé COVID-19 de TUI fly et la signer en ligne pour avoir accès à sa carte d'embarquement. des restaurants à la carte, des bars, des facilités de bien-être ou de sport…) ne soient pas ouvertes ou que des règles complémentaires soient d'application. Bien sûr, vous devez tenir compte d'un certain nombre de choses et différentes adaptations ont été nécessaires. Les polices annuelles ne peuvent pas être annulées. Nous vous conseillons de consulter les questions fréquemment posées ci-dessous où vous retrouverez toutes les mises à jour récentes. La validité se base-t-elle sur la date de la réservation ou la date de départ du nouveau voyage? Cela dépend de votre destination et pour les vacances en avion, également du schéma de vol. Votre voyage est annulé et vous souhaitez annuler votre trajet chez Billo/HuureenStuur? Nos collaborateurs mettent tout en œuvre pour vous aider le plus rapidement possible. Il n'est donc pas nécessaire que vous nous contactiez vous-même. Discover Lakes & Mountains À cet égard, vous pouvez consulter le site Internet des autorités (https://www.info-coronavirus.be/fr/), le site Internet des Affaires étrangères (https://diplomatie.belgium.be/fr) ou vous adresser à l'ambassade/au consulat de votre destination. Nos partenaires mettent tout en œuvre pour vous aider! Malheureusement, nous sommes encore contraints d'annuler des voyages. Si vos vacances vont avoir lieu? Manage Cookie Preferences Nous mettons tout en œuvre pour compléter autant que possible cet aperçu avec les dernières informations. The advice can change so check regularly for updates. Si le montant du nouveau voyage est inférieur au voyage initial, la différence vous sera remboursée par TUI à hauteur de maximum 40 % sous la forme d'un TUI Refund voucher. La compagnie d'assurances procédera à un remboursement à hauteur de 75 % des frais d'annulation. This flight is actually the first leg of a Marseille to Marrakech charter flight. Il n'est donc pas nécessaire que vous nous contactiez vous-même. Attention! Mais elle alors est tenue de vous en avertir dans un délai légal minimal de 21 jours avant le départ ou la date fixée par le … Exemple : si votre bon de valeur a été émis le 01/07/2020, vous avez jusqu’au 01/07/2021 pour réserver un nouveau voyage, avec une date limite de départ jusqu’au 30/12/2021. Attention: vous devez obligatoirement prendre connaissance de l’attestation COVID-19 TUI fly et la signer en ligne pour avoir accès à votre carte d'embarquement. En cette période spéciale, les habitudes de voyage ont changé. Nos partenaires feront tout leur possible pour vous aider! Cette annulation sera sans frais (article L.211-13 du code du tourisme). Credit card fees To find out more, please read our Fly deluxe/VIP Selection En ces temps difficiles, nous essayons d’aider au mieux nos clients: Si la nouvelle date de départ se situe au maximum trois jours avant ou après le jour du vol initial, vous pouvez nous contacter par l'intermédiaire du TUI Customer Service Center au numéro +32 (0) 2 717 86 60, votre TUI shop ou votre agent de voyages. Vous avez réservé une excursion, un billet pour un match de foot ou des tickets de musée via GO TUI, mais votre voyage est annulé? Bien sûr! Nous avons toutefois remarqué que beaucoup de clients voudraient tout de même partir en voyage quelques jours plus tôt ou plus tard. Nous recherchons vos vacances. La date de validité initiale est mentionnée sur votre chèque-vacances. *Les polices annuelles ne sont pas incluses dans la valeur du bon. La nouvelle date de départ peut donc aussi se situer après la fin de la validité du bon. Vous devez également indiquer sur le formulaire le moyen de transport utilisé pour vous rendre en Belgique. Envoyez un e-mail à l'adresse, Vous trouverez les dernières informations sur la modification et l'annulation dans leur. Prenez alors contact avec votre TUI shop, le Customer Service Center de TUI au numéro +32 (0)2 717 86 60 ou votre agent de voyages. À l'aéroport de Bruxelles, les bagages supplémentaires p.e. Aucun problème. Après chaque réservation que vous effectuez, nous vous demandons de payer d’abord un acompte et de régler le solde au plus tard un mois* avant la date de votre départ. TUI a pris diverses mesures afin de vous garantir un vol le plus sûr et le plus confortable possible. TUI et TUI fly vous garantissent des vacances en toute sécurité et en toute confiance. Dès votre arrivée à l’hôtel, renseignez-vous sur les mesures spécifiques en vigueur. Live(ish) report: First real cruise this year - Greece with TUI Cruises Mein Schiff 6 - 9/27 Live(ish) report: First real cruise this year - Greece with TUI Cruises Mein Schiff 6 - 9/27 ... Have a fantastic voyage. Découvrez ici les questions les plus fréquemment posées sur vos vacances TUI, sur les destinations disponibles ainsi que sur les mesures que nous avons prises pour vous proposer un voyage sûr et confortable. ... You must submit a medical report to us that your prescribing doctor has drawn up for the attention of our medical advisor. La nouvelle date maximale pour le paiement du solde est fixée au 1er novembre 2020. Si votre dossier est annulé sans frais, la prime sera également annulée sans frais. C’est également possible! Étant donné les circonstances, TUI prolonge la validité de votre chèque-vacances d'un an. Vous avez réservé vos vacances en passant par un agent de voyages indépendant? TUI ne peut en aucun cas être tenue responsable si le voyageur n'est pas autorisé sur le vol en raison de documents de voyage incomplets ou pour cause de non-respect de certaines formalités de voyage.
Maison Du Monde Hénin-beaumont,
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Office De La Population Genève,
Frère Jacques En Néerlandais,
Code Postal De Raismes,
Casting Bretagne 2021,
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