Les Cartes American Express® vous permettent de bénéficier des Assurances et Assistances Incluses (1), qui varient selon votre Carte.American Express vous accompagne encore plus loin avec une large gamme d’Assurances Optionnelles pour couvrir vos besoins spécifiques au quotidien comme en voyages. Vous avez souscrit une assurance annulation (ne couvre pas la crise sanitaire Covid 19) Cliquer pour déplier le bloc Cliquer pour replier le bloc Si lors de l’achat de votre billet, vous avez également souscrit une assurance Allianz, veuillez annuler votre réservation auprès d’Air France et déclarer ensuite votre sinistre auprès d'Allianz. L’assurance annulation Air France, ou de tout autre acteur, vous permet de ne pas perdre une grande partie des fonds engagés lors de la réservation si vous êtes dans l’incapacité de décoller. Par ailleurs, si vous avez souscrit une assurance annulation (ou acheté le billet avec une carte bancaire comprenant une assurance), il faut vérifier si elle couvre le risque épidémique. Vous avez tout prévu pour votre voyage. En partenariat avec ASSUREVER, nous vous informons de la mise en place d’un nouveau produit Assurance Protection Sanitaire permettant aux passagers d’être couverts en cas de maladie Covid-19. Air France et KLM ont décidé d'adapter davantage leur politique commerciale en matière d'annulation de vols. Afin de vous offrir un maximum de flexibilité, nous proposons présentement des conditions d’annulation et de modification assouplies sur les réservations de vols et de forfaits. Pensez-y pendant que vous effectuez votre réservation ! In partnership with Allianz Travel, Air France is extending its travel insurance guarantees* to protect you further in the event of an epidemic such as Covid-19. Air france klm - Amex gold ne s'appliquent pas dans le cas du Covid19 : Notamment Air France-KLM. En savoir plus. Le 11 mars 2020, le COVID-19 a été déclaré comme pandémie par l’Organisation Mondiale de … Après l’assurance annulation classique, Air France invente l’assurance Covid. Avec Air Corsica, vous pouvez répondre à cette question au moment même de votre réservation. Assurance annulation tous risques (COVID compris) À chaque voyage se pose la question de l’assurance annulation ou de l’assurance tous risques : y souscrire ou pas ? La compagnie aérienne offre une assurance qui couvre le risque du Coronavirus pour ses voyageurs en provenance de quelques pays. Air France : Nouvelle assurance Covid-19. Air Canada SoinPropre+. Please note that the cancellation protection/travel protection package can only be purchased directly during the flight booking on airfrance.de or afterwards in the Air France Call Center . Coronavirus et voyages annulés: avoirs, remboursement, assurance… ce qui s’applique pour votre séjour. Dans un message à ses clients il y a une semaine, sa directrice générale, Anne Rigail, a chiffré la baisse d’activité de la compagnie liée au Covid-19 : -70% ! Le 12/08/2020, air france m'a envoyé un e-mail m'informant qu'ils travaillaient sur mon numéro de remboursement 20200809582. Vraiment tout ? Rapatriement en cas de problème médical grave ou de décès et prise en charge de votre retour anticipé New coverage in the event of an outbreak such as Covid-19. Pour plus d'informations, veuillez consulter la page, Annuler le changement de pays/région ou de langue, Promotions, petits prix, cartes de réduction, Autour du voyage : hôtels, voitures, parking, Arrivées – Départs : actualité des vols, Correspondances à Paris-Charles de Gaulle et à Paris-Orly, Vols intercontinentaux / Caraïbes / Océan Indien, Vols en Europe / Afrique du Nord / Israël, Vols en France et au départ des régions françaises, Les vols les moins chers des 6 prochains mois, Paperplane - Carte cadeau et cagnotte cadeau, La Collection Air France : des voyages d'exception jusqu'à -70 %, La carte d'Abonnement pour les entreprises, Notre guide des destinations Air France Travel Guide, Nos offres pour les entreprises et les voyageurs d'affaires, Cartes PRO AIR FRANCE KLM - AMERICAN EXPRESS, Accéder à la page officielle d'Air France sur Facebook, Modalités et frais de réservation en ligne, Afficher directement le contenu de la page, sont indispensables au bon fonctionnement de nos sites, vous permettent de réserver un billet et d'accéder à votre espace personnel en toute sécurité, ne recueillent aucune information personnelle, Nous permettent d'optimiser nos sites et de détecter d'éventuels problèmes techniques, Nous permettent de recueillir des informations anonymes à propos de vos visites sur nos sites, Ne sont jamais utilisés à des fins commerciales, Enregistrent vos préférences selon vos visites précédentes sur nos sites, Nous permettent de vous fournir des offres pertinentes par e-mail, réseaux sociaux et bannières pubicitaires, Permettent à nos partenaires de vous fournir des offres et publicités selon vos centres d'intérêt. Un produit conçu avec Allianz pour redonner envie aux clients de prendre l’avion malgré la pandémie. Conditions pour obtenir un avoir ou un remboursement. Opodo n'est pas non plus responsable des délais de traitement et remboursement de l'assurance. Les compagnies aériennes Lufthansa, Swiss international Air Lines et Austrian Airlines permettent désormais de réserver le produit d’assurance Covid-19, pour En raison de la COVID-19, certains services et inclusions (à l’aéroport, en vol et à destination) peuvent être réduits ou indisponibles. During your stay You benefit from medical assistance and the reimbursement of medical expenses abroad or … Then, within 5 days of the event leading to the cancellation, please inform Allianz Global Assistance. En partenariat avec Allianz Travel, Air France étend ses garanties* d'assurance voyage pour vous protéger davantage en cas d'épidémie telle que le Covid-19. Notamment Air France-KLM. Un produit conçu avec Allianz pour redonner envie aux clients de prendre l’avion malgré la pandémie. sont indispensables au bon fonctionnement de nos sites, vous permettent de réserver un billet et d'accéder à votre espace personnel en toute sécurité, ne recueillent aucune information personnelle, Nous permettent d'optimiser nos sites et de détecter d'éventuels problèmes techniques, Nous permettent de recueillir des informations anonymes à propos de vos visites sur nos sites, Ne sont jamais utilisés à des fins commerciales, Enregistrent vos préférences selon vos visites précédentes sur nos sites, Nous permettent de vous fournir des offres pertinentes par e-mail, réseaux sociaux et bannières pubicitaires, Permettent à nos partenaires de vous fournir des offres et publicités selon vos centres d'intérêt. Et si votre vol a été annulé en raison de la crise sanitaire, vous pouvez demander un avoir ou un remboursement. Vous pouvez à tout moment modifier vos préférences. - Pour les remboursements demandés par téléphone, en utilisant Réservation 1 800 667 2747 ou par le formulaire en ligne: des frais d'administration de 30 $ s'appliquent. Avec l'assurance Annulation-Vol manqué, Allianz Global Assistance vous rembourse les frais d´annulation ou le montant non remboursable de votre billet. l´assurance annulation-vol manqué (voir onglet précédent), l´assistance rapatriement, en cas de maladie ou d´accident nécessitant votre retour immédiat en Italie pour des soins, la prise en charge des frais médicaux à l´étranger (jusqu´à 150 000 €) si votre état de santé vous permet d´être soigné sur place, En plus des garanties de l'assurance Annulation / Bagages listées ci-dessus, vous êtes couverts dans les cas suivants : Assistance rapatriement. Air France a choisi Allianz Travel pour vous proposer les assurances les mieux adaptées à votre voyage. Pour plus d'informations, veuillez consulter la page, Annuler le changement de pays ou de langue, Autour du voyage : hôtels, voitures, parking, Arrivées – Départs : actualité des vols, Correspondances à Paris-Charles de Gaulle et à Paris-Orly, Vols intercontinentaux / Caraïbes / Océan Indien, Vols en Europe / Afrique du Nord / Israël, Vols en France et au départ des régions françaises, Notre guide des destinations Air France Travel Guide, Nos offres pour les entreprises et les voyageurs d'affaires, Accéder à la page officielle d'Air France sur Facebook, Modalités et frais de réservation en ligne, Afficher directement le contenu de la page. Vous n'avez pas souscrit d'assurance au moment de votre réservation ? Une assurance annulation me permet de faire face aux différents imprévus qui peuvent survenir avant mon départ et me permet ainsi d'obtenir le remboursement des frais engagés pour mon voyage.Si le montant de mon voyage est élevé et que la date de mon départ est éloignée, j'ai tout intérêt à souscrire ce type de couverture. Assurances MULTIRISQUES / Bagages. l´assurance annulation-vol manqué (voir onglet précédent), l´assistance rapatriement, en cas de maladie ou d´accident nécessitant votre retour immédiat en Italie pour des soins, la prise en charge des frais médicaux à l´étranger (jusqu´à 150 000 €) si votre état de santé vous permet d´être soigné sur place, demande d'avoir ou de remboursement pour les vols du 3 mars 2020 au 31 mars 2021 (covid-19) Contrairement à d’autres compagnies aériennes qui offrent gracieusement une telle police d’assurance Covid-19, Air France la vend comme un supplément à ajouter au prix du billet d’avion. Annulation et Remboursement de billets en ligne Air France. Annulation si participant ou famille proche atteint de la Covid-19 avant départ Annulation si refus de la compagnie aérienne d'embarquement pour cause de fièvre avant départ Pour accéder aux détails des garanties de notre assurance Annulation, cliquez ici . Les Cartes American Express® vous permettent de bénéficier des Assurances et Assistances Incluses (1), qui varient selon votre Carte.American Express vous accompagne encore plus loin avec une large gamme d’Assurances Optionnelles pour couvrir vos besoins spécifiques au quotidien comme en voyages. En cause notamment : la crainte des voyageurs, encore accentuée par la reprise de l’épidémie, de ne pas pouvoir embarquer en raison d’une infection ou d’une quarantaine. Les frais de service s'ajoutent aux frais d'annulation qui peuvent s'appliquer (selon les règles applicables au type de tarif payé): - Pour les demandes faites sur www.airfrance.ca via Gérer vos réservations: aucun frais. Le contrat est souscrit auprès d'AWP France SAS, dénommé par son nom commercial Allianz Travel. Après l’assurance annulation classique, Air France invente l’assurance Covid. Afin de vous offrir un maximum de flexibilité, nous proposons présentement des conditions d’annulation et de modification assouplies sur les réservations de vols. Si l'avoir ou le remboursement ne vous sont pas proposés dans l'espace Mes réservations , veuillez compléter le formulaire de remboursement ci-dessous : En raison d'un grand nombre de demandes liées à la situation sanitaire (coronavirus), nos temps de traitement sont actuellement allongés. Air Canada SoinPropre+ constitue notre programme de santé et sécurité à l’avant-garde de l’industrie pour toutes les étapes de votre voyage, dont une couverture d’assurance pour la COVID-19 gracieusement incluse*, des protocoles de nettoyage complets et des options de réservation souples. ... L´assurance Multirisque comprend l´assurance Annulation/Report du voyage - Vol Manqué (voir onglet précédent). En cliquant sur Accepter, vous consentez à l'utilisation de ces cookies. Vous trouverez les dernières informations sur nos initiatives face au COVID-19, qu'il s'agisse des changements apportés à nos politiques ou des ressources à disposition des hôtes et voyageurs. 19 mai 2020. Contactez l'assistance internet pour toute demande d'annulation ou de remboursement de votre voyage. The cancellation protection package can only be booked in connection with an Air France ticket. Les Assurances American Express . Les garanties de la carte . EN DIRECT - Covid-19 : la France franchit la barre des 60.000 morts 2020-12-18T18:44:00.000Z Nombre limité de convives, dîner à l'extérieur : les recommandations de Jérôme Salomon pour Noël La plupart des imprévus sont couverts : maladie ou accident, événement familial, événement professionnel, etc. En cause notamment : la crainte des voyageurs, encore accentuée par la reprise de … Vous pouvez à tout moment modifier vos préférences. Pour connaître les modalités d'application et les conditions générales, veuillez vous reporter à la notice d'information. Nous vous remercions de votre compréhension. Ils nous permettent de vous proposer la meilleure expérience possible. Vous pouvez également consulter la Politique relative aux cas de force majeure pour en savoir plus sur les situations sans lien avec le COVID-19. Profitez de la formule Assistance, dans l'espace, Disponible 24h/24, 365 jours par an, Allianz Travel intervient partout dans le monde, Air France utilise des cookies pour assurer le bon fonctionnement et la sécurité de nos sites. Les Assurances American Express . En cliquant sur Accepter, vous consentez à l'utilisation de ces cookies. En raison de la COVID-19, certains services et inclusions (à l’aéroport, en vol et à destination) peuvent être réduits ou indisponibles. Attention : pour bénéficier du remboursement des frais d´annulation, il faut avertir Air France de votre desistement et le signaler à Allianz Global Assistance avant la date de départ du voyage. Avec l'assurance Annulation-Vol manqué, Allianz Global Assistance vous rembourse les frais d´annulation ou le montant non remboursable de votre billet. Les conditions d’annulation et de remboursement d’un vol Air France. Avec l´assurance Annulation-Vol Manqué, Mondial Assistance vous rembourse les frais d'annulation ou le montant non remboursable de votre billet. Please make sure that … 400 000 € par événement et par famille. Vous souhaitez souscrire les assurances Annulation ou Multirisque ? Comment obtenir un avoir ou un remboursement, Pour obtenir un avoir ou un remboursement en ligne plus rapidement, rendez-vous dans l'espace. ... Information importante concernant le Covid-19. Consulter les mesures commerciales liées à la crise du Covid-19, Demander votre avoir ou votre remboursement en ligne dans l'espace Mes réservations. Votre vol a été annulé ou vous avez dû renoncer à voyager en raison de la crise sanitaire ? Air France et KLM ont modifié leur politique de remboursement pour les annulations de vols effectives à partir du 15 mai en raison de l’épidémie de Covid19. Notamment Air France-KLM. Demande d'avoir ou de remboursement pour les vols du 3 mars au 31 août 2020 (COVID‑19) Ils nous permettent de vous proposer la meilleure expérience possible. Tests Covid-19, Air France accompagne ses clients Parue le - 28 juillet 2020 — Client Air France met en place un partenariat avec les laboratoires Synlab et Biogroup afin d’accompagner au mieux ses clients dans la réalisation des tests de détection du COVID-19 demandés par les autorités avant leur départ. En cas d’annulation de votre voyage aller, vous devez dans un premier temps en avertir Air France, puis – dans les 5 jours suivant l’événement empêchant votre départ – déclarer votre sinistre auprès de Allianz, par téléphone ou en ligne. J'avais même pris une assurance annulation en plus, mais même ça, ils n'en tiennent pas compte. Annulation de vols Dans votre e-mail de confirmation de réservation, vous trouverez les conditions d'annulation pour votre billet. Sa propagation est continue et ses impacts devraient se poursuivre. En effet, seuls les voyageurs résidents en France, ... Annulation de vol; Dans un message à ses clients il y a une semaine, sa directrice générale, Anne Rigail, a chiffré la baisse d’activité de la compagnie liée au Covid-19 : -70% ! Appelez Air France au 1 800 667 2747 pour annuler votre réservation et envoyez votre demande de remboursement à : Air France Service des remboursements B. P. 854, Brent House Wembley HA9 1BF UK ou par fax: (011) 44 208 782 8113 Il est important d'annuler … Voici comment obtenir un avoir ou un remboursement. En cas d’imprévu vous obligeant à annuler votre départ, l’assurance annulation vous garantit le remboursement des frais d’annulation ou du montant non remboursable de votre billet. Un passager ne pourra pas annuler son vol ni se faire rembourser si son billet d’avion porte la mention « non échangeable non remboursable », sauf souscription à une assurance annulation et respect des conditions imposées par l’assureur.